特定商取引法に基づく表記
販売業者
一般社団法人 KINO
運営統括責任者名
Mat Kinoshita
郵便番号
〒603-8313
所在地
京都府京都市北区紫野下柏野町14
電話番号
603-8313
電話受付時間
平日 11:00~16:00
メールアドレス
ホームページ URL
販売価格
各商品ページをご参照ください。
支払方法と支払時期
クレジットカード：商品注文時に支払いが確定します。
コンビニ決済：注文後7日以内にお支払ください。
代引き：商品到着時、配達員に現金でお支払ください。
引き渡し時期
ご注文確定後、通常7日以内に発送いたします。
※ご注文が集中した場合や、天候・交通事情などにより、発送が遅れることがあります。あらかじめご了承ください。
※ミニバーシステムをご利用のお客様へ
ご注文商品は、ご滞在先の客室内ミニバーまたは冷蔵庫へ直接お届け・設置いたします。
商品はご自宅には配送されませんので、ご注意ください。
商品代金以外の必要料金
■ 送料
ヤマト運輸での配送となります。送料は以下の通りです（京都府より発送）。
地域都道府県送料（税込）
北海道北海道1,500円
北東北青森・秋田・岩手1,100円
南東北宮城・山形・福島1,000円
関東・信越東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・新潟・長野900円
北陸・中部富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重800円
関西大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫・和歌山800円
中国・四国岡山・広島・山口・鳥取・島根・徳島・香川・愛媛・高知900円
九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島1,100円
沖縄沖縄1,600円
※11,000円（税込）以上のご購入で送料無料。
※離島・一部地域は別途追加料金がかかる場合があります。
■ 代金引換手数料（ヤマト運輸 宅急便コレクト）
ご購入金額（税込）代引き手数料（税込）
～9,999円330円
10,000円～29,999円440円
30,000円～99,999円660円
100,000円～300,000円1,100円
※代金は商品配送時に配達員にお支払いください（現金のみ）。
返品・交換・キャンセル等
■ 返品期限
商品の到着日を含め、7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料をご負担のうえ、元払いにてご返送いただきますようお願いいたします。
※未使用・未開封の商品に限ります。
※事前のご連絡がない返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
■ 生鮮食品の返品について
衛生上の理由により、生鮮食品（冷蔵・冷凍商品等）につきましては、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
■ 商品に不備があった場合
万一、商品に破損・汚損、品質上の不具合等がございましたら、商品到着後すぐにフロントスタッフまでお申し出ください。状況を確認のうえ、速やかに対応させていただきます。
※仕入先や製造元に対しては、当社より責任をもって報告し、必要に応じて改善を要請いたします。
※なお、社会通念上適切とは認められないご要望や、事実関係の確認が困難な申し立てにつきましては、対応をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品時の送料：商品に欠陥がある場合は当店負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。